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Preguntas frecuentes

 

¿Cómo comprar en Chikilandia?

 

Comprar es muy fácil:

 

1. Elegí el producto que querés.

2. Seleccioná color, modelo o variante disponible.

3. Hacé clic en “Agregar al carrito”.

4. Completá tus datos de contacto y envío.

5. Elegí el método de envío.

6. Seleccioná el medio de pago.

7. Confirmá tu compra.

 

Una vez realizada la compra, vas a recibir un email de confirmación con la información de tu pedido.

 

¿Qué medios de pago aceptan?

 

Podés abonar con:

 

• Tarjeta de crédito o débito

• Mercado Pago

• Transferencia bancaria

• MODO o app bancaria

• Efectivo, según disponibilidad

 

También contamos con 3 cuotas sin interés y descuento pagando por transferencia bancaria.

 

¿Es seguro comprar en Chikilandia?

 

Sí. Nuestra tienda funciona sobre Tienda Nube y el proceso de compra se realiza en un entorno seguro. Los pagos se procesan mediante plataformas de pago protegidas y no almacenamos datos sensibles de tarjetas.

 

¿Puedo pagar en cuotas?

 

Sí. Podés ver las opciones de cuotas disponibles durante el proceso de compra. Actualmente contamos con 3 cuotas sin interés en productos seleccionados o según el medio de pago disponible.

 

¿Hacen envíos a todo el país?

 

Sí, realizamos envíos a todo el país. Podés calcular el costo y tiempo estimado ingresando tu código postal en el carrito o durante el proceso de compra.

 

¿Tienen envío express en Córdoba Capital?

 

Sí. Contamos con entregas rápidas en Córdoba Capital según disponibilidad. Si necesitás recibir tu pedido cuanto antes, escribinos por WhatsApp para coordinar.

 

¿Puedo consultar stock, colores o modelos antes de comprar?

 

Sí. Algunos productos tienen colores, estampas o modelos sujetos a disponibilidad. Si querés confirmar stock antes de comprar, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.

 

¿Los colores o estampas pueden variar?

 

Sí. En productos artesanales, estampados o con diseños surtidos, las imágenes pueden ser ilustrativas y el diseño final puede variar según disponibilidad de stock. Siempre podés consultarnos antes de comprar.

 

¿Qué pasa si tengo problemas con el pago?

 

Si el pago es rechazado o tenés alguna duda, podés intentar nuevamente con otro medio de pago o escribirnos por WhatsApp para que podamos ayudarte.

 

¿Puedo pedir ayuda para elegir un regalo?

 

Sí. Te asesoramos para elegir regalos de nacimiento, baby shower, cumpleaños o productos según la edad del bebé o peque.

 

¿Hacen cambios o devoluciones?

 

Sí. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y el producto debe encontrarse sin uso, en buen estado y con su packaging original, si corresponde.

 

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

 

¿Recibo comprobante por mi compra?

 

Sí. Si necesitás factura o comprobante, podés solicitarlo durante el proceso de compra o escribirnos luego de realizar el pedido.

 

¿Tenés otra duda?

 

Escribinos por WhatsApp y te ayudamos.