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Cambios y devoluciones

 

En Chikilandia queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo hacerlo.

 

Cambios

 

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

 

Condiciones para realizar un cambio:

 

• El producto debe estar sin uso.

• Debe encontrarse en perfecto estado.

• Debe conservar su etiqueta, packaging original y accesorios, si corresponde.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

 

¿Cómo gestionar un cambio?

 

Todos los cambios se coordinan por WhatsApp.

 

Para iniciar la gestión, escribinos indicando:

 

• Nombre y apellido

• Número de orden

• Producto que querés cambiar

• Motivo del cambio

• Producto o variante que te gustaría recibir

 

Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir y confirmará la disponibilidad del nuevo producto.

 

Costos de envío por cambio

 

Si el cambio es por error nuestro o por defecto del producto, Chikilandia asume el costo del envío.

 

Si el cambio es por decisión del cliente, como cambio de opinión, color, modelo o variante elegida, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

 

Devoluciones

 

Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

 

Condiciones para solicitar una devolución:

 

• El producto debe estar sin uso.

• Debe encontrarse en perfecto estado.

• Debe conservar su packaging original, etiquetas y accesorios, si corresponde.

 

El valor del producto será reembolsado una vez que recibamos el artículo y verifiquemos su estado.

 

El costo de envío no es reembolsable, salvo que la devolución sea por error nuestro o defecto del producto.

 

Productos con variantes, colores o estampas surtidas

 

En productos con colores, modelos, estampas o diseños sujetos a disponibilidad, recomendamos consultar por WhatsApp antes de comprar si querés confirmar una opción específica.

 

¿Cómo gestionar una devolución?

 

Escribinos por WhatsApp indicando:

 

• Nombre y apellido

• Número de orden

• Producto comprado

• Motivo de la devolución

 

Nuestro equipo te va a guiar durante el proceso.

 

Importante

 

Algunos productos pueden tener condiciones particulares por higiene, uso o presentación. Si tenés dudas antes de comprar, escribinos y te asesoramos.

 

Gracias por confiar en Chikilandia 💜