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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQs)

 

¿Cómo comprar en Chikilandia?

 

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo y seguro. Seguimos estos pasos:

  1. Navegá por nuestras categorías y agregá al carrito los productos que deseas para tu bebé.
  2. Una vez que tengas todo, hacé clic en el carrito y luego en "Iniciar compra".
  3. Completá tus datos personales (nombre, email, teléfono y dirección de envío).
  4. Elegí el método de envío que prefieras.
  5. Seleccioná el medio de pago y completá la información requerida.
  6. Revisá tu pedido y confirmá la compra. ¡Listo! Te enviaremos un email de confirmación y te mantendremos al tanto del estado de tu pedido.

 

¿Qué medios de pago aceptamos?

 

Ofrecemos varias opciones seguras y convenientes para que elijas la que más te acomode:

  • Tarjeta de crédito: Podés pagar en cuotas con tu tarjeta bancarizada.
  • Tarjeta de débito: Pago inmediato y directo.
  • Transferencia bancaria: Te proporcionaremos los datos para realizar la transferencia. Una vez acreditada, procesaremos tu pedido.
  • Mercado Pago: Podés abonar con dinero en tu cuenta Mercado Pago, tarjetas, efectivo en puntos de pago (como Rapipago o Pago Fácil) u otras opciones que ofrece la plataforma.

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de nuestra plataforma Tienda Nube.

 

¿Es seguro comprar en Chikilandia?

 

¡Sí, completamente! Nuestra tienda está construida en Tienda Nube, una plataforma líder en e-commerce con altos estándares de seguridad. Todos los datos de pago se procesan de manera encriptada y no almacenamos información sensible de tus tarjetas.

 

¿Puedo pagar en cuotas?

 

Sí, dependiendo del medio de pago seleccionado (especialmente con tarjetas de crédito y Mercado Pago), podrás ver las opciones de cuotas disponibles durante el proceso de compra, incluyendo cuotas sin interés si hay promociones activas. 

 

¿Qué pasa si tengo problemas con el pago?

 

Si el pago es rechazado o tenés alguna duda, podés reintentar con otro medio de pago o contactarnos directamente por WhatsApp o email. Estamos para ayudarte en cada paso.

 

¿Recibiré una factura por mi compra?

 

Sí, emitimos factura por todas las compras. Podés solicitarla durante el proceso de checkout o contactarnos después para enviártela.

 

Si tenés alguna otra duda, ¡no dudes en escribirnos! Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea lo más fácil y agradable posible. ❤️

 

 

Adrian & Cintia

Chikilandia